Para obtener productos de calidad se requiere de recursos financieros, a estos desembolsos se les conoce como Costos de Calidad (CC). La implementación y mantenimiento de un sistema de CC es un proceso de cambio organizacional que indica una acción correctiva para una empresa. Es sustancial conocer metodologías y proyectos que han ayudado al mejoramiento de procesos de CC. La presente obra describe el análisis realizado en los CC requeridos para la.
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